אתר האינטרנט חברת ''כלל'' שאמור לאפשר לי לבצע בו פעולות 732840
אבל לא הצלחתי, ומצאתי את עצמי מוריד טופס, לוקח אותו להדפסה בחנות צרכי צילום ושולח פקס.
ואני גם פניתי לפניות הציבור בקשר לזה שאני לא מצליח. ועוד פניה אחת שלחתי לשאול אם קיבלו את הפקס.
אני תמיד מתחרט בגלל השיחות שאני מקבל בחזרה לטלפון, ועוד עם אחת שטוענת שהיא קיבלה את הטופס ששלחתי דרך האתר, ואני מסביר ששלחתי בפקס, והיא אומרת שמופיע לה ששלחתי את הטופס דרך האתר.
וגם עוד אחת מתקשרת ושואלת "איך אני יכולה לתת לך שירות?" כאילו שלא קראה את הפנייה שלי.
ולא נראה לי שיהיה טיפול בפנייה.

חזרה לעמוד הראשי המאמר המלא

מערכת האייל הקורא אינה אחראית לתוכן תגובות שנכתבו בידי קוראים